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• Noms, coordonnées et informations envoyées via les formulaires de contact.
• Données de navigation, adresse IP, logs automatiques du serveur web.
• Statistiques d’usage anonymisées via des outils d’analyse (cookies).
• Correspondances (emails, messages) échangées en cas de demande spécifique.

Utilisation de vos données

Vos données servent à optimiser nos services, rester en contact et satisfaire à nos obligations légales.

• Traitement des demandes envoyées depuis le formulaire ou par email.
• Gestion des réponses, suivi client et archivage des échanges.
• Amélioration du site grâce à l’analyse statistique du trafic.
• Conformité juridique et sécurité (lutte contre la fraude, protection contre les attaques).

Fondements juridiques

Nous traitons vos données dans le respect du RGPD avec une base légale clairement établie pour chaque opération.

Le consentement, la nécessité contractuelle, l’intérêt légitime (amélioration du service) ou l’obligation légale justifient chaque traitement effectué.

Partage des données

Vos informations ne sont partagées qu’avec des tiers si strictement nécessaire et encadré par contrat.

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance) soumis à nos instructions et à la confidentialité.
• Autorité si la loi l’impose (réquisition, enquête, contrôle).
• Outils de statistiques ou suivi technique, toujours anonymisées et pour la seule finalité d’audit ou d’amélioration.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Seuls les membres habilités de notre équipe ou prestataires soigneusement sélectionnés y ont accès.

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Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité.

• Accès à l’ensemble de vos données personnelles traitées.
• Rectification ou mise à jour de toute information inexacte.
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• Suppression ou portabilité à votre demande (dans les limites du droit applicable).

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